配送安排

1. 配送方法

客人可因應不同送貨地區選擇不同配送方案安排發貨 :

香港地區 (順豐自取 / 住宅配送 / 工商地址)

*若急單需即日配送，可揀選「GOGOVAN 速遞」，詳情請與 客服 聯絡

順豐速遞詳情：

順豐營業點地址 :
https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_business_station_address/

順豐站地址 :
https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/

順豐合作點地址 :
https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_service_partner_address/

順豐自助櫃地址 :
https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_Locker/

當訂單寄出後，我們會經電郵 / 短訊通知客人運單號，派件時間約 1 - 2 個工作天。

物流運單追蹤：

順豐速遞 : https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/
CXC快遞 : https://cxc.com.hk/zh-hant/track/
嘉里快遞 : https://hk.kerryexpress.com/zh/track?track=

澳門地區 ( 順豐速遞 )

( 海外訂單不接受眼藥水或護理藥水等產品 )

當訂單寄出後，我們會經電郵通知客人運單號，派件時間約 1 - 2 個工作天。

中國地區 ( 直郵配送 )

( 海外訂單不接受眼藥水或護理藥水等產品 )

當訂單寄出後，我們會經電郵通知客人運單號，派件時間約 1 - 2 個工作天。

其他地區 ( EC-Ship / Speedpost )

( 海外訂單不接受眼藥水或護理藥水等產品 )

當訂單寄出後，我們會經電郵通知客人運單號，派件時間約 7 - 14 個工作天。

有關其他地區送貨問題，可與 客服 聯絡

2. 訂單需知

- 客人請確保選擇正確度數並持有有效的驗眼處方

- 如需查詢網站內貨品庫存，可與 客服 聯絡 ( 提供產品名稱、度數、數量等資料 )

  繁忙時間回覆需時，我們會於工作天 24 小時內盡快回覆，如沒有收到回覆，請與我們再聯絡。

- 下單成功後，我們會以電郵方式通知訂單編號，如沒有收到電郵，請與 客服 聯絡

- 如揀選銀行轉帳 / 轉數快 / Payme 付款方式，請入數後保留入數紙或截圖，
  然後上傳至 上傳入數記錄 或 Whatsapp 至 +852 95481393

3. 隱形眼鏡庫存

#1 現貨產品 : 倉庫備有大量現貨，下單後可安排 24 小時內發貨 (以工作日計算)

*部分度數 / 顏色 / 散光度數 / 線位 / 老花度數可能暫時缺貨，建議購買前先向 客服 查詢。

#2 日系美瞳 : 需由海外寄送到港，訂貨時間預 7 - 14 個工作天

*如海外地區遇上法定假期等情況，有機會延誤數天

#3 韓風美瞳 : 需由海外寄送到港，訂貨時間預 7 - 14 個工作天

*如海外地區遇上法定假期等情況，有機會延誤數天

#4 訂貨產品 : 隱形眼鏡一般訂貨時間預 3 - 5 個工作天

#5 斷貨產品 : 如遇上香港/海外地區斷貨，訂貨時間需要額外 4 - 8 個星期不等

( 如閣下想查詢有關訂貨進度，請與 客服 聯絡 )

由於有些產品度數不設換貨、退貨和退款，請在落單前務必考慮清楚，產品包括

*1. Acuvue Moist for Astigmatism 以下線位和度數 :
線位 30, 40, 50, 60, 70, 80, 90, 100, 110, 120, 130, 140, 150 和 正度數

*2. Acuvue Oasys 1 Day for Astigmatism 以下線位和度數 :
線位 30, 40, 50, 60, 70, 80, 90, 100, 110, 120, 130, 140, 150 和 正度數

*3. Acuvue Oasys for Astigmatism 以下線位和度數 :
線位 30, 40, 50, 60, 70, 80, 90, 100, 110, 120, 130, 140, 150 和 正度數

*4. Acuvue Moist Multifocal 正度數

如有任何爭議，Dailycons 將保留最終決定權。